服务承诺

1、证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2、车辆整洁干净 车窗、挡风玻璃、反光镜、车灯明亮，座椅、靠背、坐垫、脚垫无污渍，整车干净无浮尘、无污迹，车牌号清晰、无明显污渍。
3、租车还车快捷 租还车手续办理时间不超30分钟。
4、机场免费等待 航班原因导致您延迟到达机场，免费为您延长营业时间。
5、无车免费升级 预订车型因故不能提供，免差价并升级车型供您使用。
6、故障免费更换 车辆性能故障不能继续安全行驶，减免当天日租金和相关费用，且安排相同、相近或更高一档车型给您继续使用。
7、款项及时退还 核实后的退款于 7 个工作日内完成。
8、投诉快速回应 监督投诉电话：010-67273388
9. 北京市5环路内24小时救援。电话:13011297188